Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya bekerja sama dengan PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) menghadirkan inovasi layanan penitipan barang berbasis digital, Wisata Smart Locker (WISER), yang kini resmi tersedia di Stasiun Surabaya Pasar Turi.
Peluncuran WISER ini merupakan bentuk nyata kolaborasi antara KAI Daop 8 Surabaya dan KAI Wisata dalam mendukung transformasi layanan digital di lingkungan stasiun. Manajer Humas Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menyambut positif kehadiran layanan ini.
“WISER memberikan solusi modern dan praktis bagi pelanggan kereta api, khususnya mereka yang ingin menikmati perjalanan dan berwisata tanpa repot membawa barang bawaan. Ini merupakan bentuk komitmen KAI dalam mendukung layanan berbasis digital di lingkungan stasiun,” ujar Luqman.
WISER (Wisata Smart Locker) adalah layanan penitipan barang mandiri berbasis teknologi digital yang dirancang untuk memberikan kemudahan, keamanan, dan kenyamanan bagi pengguna jasa kereta api. Sejak pertama kali diluncurkan pada April 2024 di Stasiun Gambir, layanan ini terus berkembang dan kini telah tersedia di lima lokasi lainnya, yaitu:
– Stasiun Pasar Senen
– Selasar Malioboro Yogyakarta
– Stasiun Surabaya Gubeng
– Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng
– dan kini di Stasiun Surabaya Pasar Turi.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
