Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara menyelenggarakan kegiatan Sapa Pelanggan di Stasiun Medan, Kamis (4/9/2025).
Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara menyelenggarakan kegiatan Sapa Pelanggan di Stasiun Medan, Kamis (4/9/2025).
Pada kesempatan ini, manajemen KAI Divre I Sumut menyapa langsung penumpang KA Sribilah Utama relasi Medan – Rantau Prapat. Selain itu, pelanggan juga mendapat bingkisan spesial, serta kejutan kue ulang tahun bagi penumpang yang berulang tahun tepat pada hari ini.
Vice President KAI Divre I Sumut, Sofan Hidayah, menyampaikan bahwa kegiatan tersebut merupakan bentuk apresiasi sekaligus ungkapan terima kasih kepada pelanggan setia.
“Kami sangat menghargai setiap masyarakat di Sumatera Utara yang telah mempercayakan perjalanannya kepada kereta api. Dukungan dan kebersamaan pelanggan menjadi energi bagi kami untuk terus berbenah dan menghadirkan layanan yang lebih baik,” ujarnya.
Kegiatan ini mendapat sambutan antusias dari pelanggan. Banyak di antara mereka yang merasa terkejut sekaligus senang mendapat perhatian khusus di tengah perjalanan. Suasana penuh kebahagiaan ini pun diabadikan oleh para penumpang.
